Le esperienze della responsabilità sociale (CSR) in Brasile

Il Brasile è un paese grande in tutti i sensi! La sua grandezza è direttamene proporzionata alle contraddizioni sociali ed ai problemi reali del cittadino.
Alcuni dati certi: quasi 185 milioni di persone dove vaste fasce di popolazione hanno redditi bassissimi, chi riesce ad avere uno stipendio sociale deve vivere con una somma di circa 99 € mensili e certo non potrà mai permettersi un Jeans di una nota marca Italiana, che viene venduto a più di 600€.
Nei ristoranti di San Paolo, si è costretti a chiedere metà porzione considerata la generosità delle quantità del cibo nel piatto, mentre nelle periferia della stessa città, che offre maggiori opportunità rispetto ad altre regioni, ci sono molte persone che non hanno la sicurezza del cibo quotidiano.
Sono le prime evidenti contraddizioni di un Paese che nel 2006 ha raggiunto l’autosufficienza petrolifera, che vanta Industrie modernissime come Embraer industria aereonautica leader mondiale.
Le contraddizioni sociali del Brasile non sono così evidenti come quando ci si trova in altre Nazioni.Si atterra a San Paolo oppure a Rio De Janeiro e, subito, grandi strade, fiumi di automobili, grattacieli ed alberghi modernissimi attraggono l’uomo di affari che si lascia tradire da questa immagine tipicamente occidentalizzata.
Purtroppo il Brasile quindi non è solo questo, è un paese invece di una complessità enorme, forse ancora più della Cina e dell’India, verso i quali, a nostro avviso si dedica un’attenzione esagerata.
Prima di tutto non va dimenticato che in Brasile vivono circa 25 milioni di Italiani di diverse generazioni, quindi la comunità Italiana, dopo sacrifici è riuscita ad integrarsi nel tessuto sociale di questa nazione.
Questo per ribadire un concetto irrinunciabile: noi italiani siamo visti in un certo modo sia nel bene sia nel male e la seguente affermazione può essere banale; invece lo studio della CSR e della sua applicazione è un modo nuovo e di sicuro successo per la nascita e lo sviluppo di nuove attività, ma è anche un modo coerente di continuità nel lavoro dei nostro connazionali.
Questo intervento vuole essere quindi una testimonianza della necessità dell’International Business di rispondere ed adeguarsi alle esigenze sociali del Brasile. Se questa testimonianza sarà poi utilizzata come principio di un nuovo percorso delle aziende Italiane ne siamo felici.
In Brasile ci sono due grandi istituzioni che si occupano a livello nazionale della responsabilità sociale delle imprese e delle attenzioni verso il cittadino.
Le citiamo in ordine alfabetico per questo al primo posto troviamo l’associazione brasiliana per la qualità della vita (sitografia: Associação Brasileira De Qualidade De Vida http://www.abqv.org.br ), questa associazione fu creato dall’associazione dei Dirigenti delle Vendite e del Marketing del Brasile.
La seconda Associazione è l’Istituto Ethos Ethos Empresas e Responsabilidade Social, associazione tra le Imprese Brasiliane che nella loro filosofia aziendale hanno riconosciuto ed adottata la carta dei principi della responsabilità sociale ed etica sia degli affari.
Queste associazioni hanno il compito di focalizzare il dibattito della CSR che sostanzialmente si basa su 3 principi base:
1. Principi della responsabilità sociale
2. Principi della sensibilità sociale
3. Analisi delle conseguenze dell’applicazione della CSR da parte delle imprese.
Elementi quindi importanti, forti, non semplici azioni, anche se importanti, come regalare quaderni e penne alla scuola ai margini delle tristemente famose “favelas”.
La CSR è una condizione essenziale del business in Brasile, ed il fatto che in Italia il dibattito non è così forte non è una scusante per le aziende italiane che continuano ad ignorare l’asset strategico della Responsabilità sociale dell’impresa.
Citiamo a questo esempio il comportamento della nostra impresa di telefonia Telecom che differenzia il messaggio sulla CSR, tra quello che avviene in Italia vedi il link: http://www.telecomitalia.it/cgi-bin/tiportale/TIPortale/ep/home.do?LANG=IT&tabId=3 e quello che invece è necessario in Brasile (vedi il link: http://www.timbrasil.com.br/) per chi invece volesse approfondire il tema ecco un link vecchio ma comunque utile http://www.economia.uniparthenope.it/modifica_docente/calza/LE_AZIENDE_CHE_ABBIAMO_OSPITATO_CSRINFORMATIONDAYSTIM.PDF

Saverio Aprile

Per approfondimenti vi rimandiamo all´e-magazine di Connecting Managers