Le competenze per vendere nei mercati esteri

Vendere all´estero non è più cosa facile, sono finiti i tempi durante i quali bastava prendere un aereo, prendere qualche catalogo e via, alla conquista di mercati.
Oggi se si ripete la stessa cosa semplicemente si fanno danni, soprattutto a se stessi e spendendo soldi che più delle volte sono investiti in business poco redditizi.
Quindi oggi affrontare i mercati esteri richiede grinta, determinazione, professionalità e competenze.
Vogliamo quindi ragionare, attraverso queste pagine sulle competenze indispensabili per vendere (o comprare all´estero).
Ancora oggi, quando la globalizzazione sta diventando più agguerrita, ed in certi momenti pare anche senza regole, la semplice conoscenza di una lingua non è sufficiente.
Moltissime aziende selezionano risorse umane destinate alle strutture di commercio estero solo con la padronanza di una lingua straniera, magari specializzata in letteratura, ma senza una specificità del commercio con l´estero.
Ma cosa sono le competenze indispensabili per vendere o comprare all´estero?
Quali sono e cosa servono?
Diamo per noto il concetto di “competenze” ed entriamo nel merito.
Si è scritto molto sulle strategie d´internazionalizzazione, globalizzazione, penetrazione nei vari mercati esteri, si è parlato e discusso molto su come attaccare o difendersi dai mercati emergenti come Cina ed India.
La domanda, anche un po´ retorica è stata sempre la stessa: come fare per difendersi o cosa fare per essere vincenti sui tutti i mercati?
Per affrontare i mercati internazionali servono tante cose: la padronanza di almeno una lingua straniera, meglio la lingua ufficiale dei Paesi/mercati con i quali si intende fare affari, una buona idea, meglio se geniale, e poi?
Essendo italiani pensiamo: la nostra faccia tosta ed il fatto che siamo ben voluti un po´ ovunque come la pizza ed il cappuccino.
Tutto questo oggi non è sufficiente, oggi sono indispensabili le competenze ovverosia tutte le conoscenze sul commercio estero, ovvero sia il sapere, ed know how ovvero l´esperienza.
Ma elenchiamo una buona parte di queste competenze per andare nel concreto:
- Marketing internazionale
- E-Commerce
- Iva intracomunitaria
- Procedure doganali
- Trasporti internazionali
- Pagamenti internazionali
- Tax Planning
- Marchi, brevetti e trasferimento know-how
- Finanziamenti all´export
- Finanziamenti all´impresa
- Assicurazione dei crediti all´export e rischio paese
- Contrattualistica internazionale
- Packaging
- Cross Cultural Management
- Customer Relationship Management specifico per commercio estero
- Delocalizzazione produttiva, localizzazione, altre forme di presenza all´estero non comprese nella compravendita.
- Finanza, controllo di gestione e rischio cambio
- Business Planning e Project Management
- Appalti internazionali
- Glossario dei termini in lingua e microlingua relativa al prodotto.

Saverio Aprile – da MG NEWS - www.mercatoglobale.com