Abbiamo incontrato Giancarlo Russo, amministratore unico di Interferenza s.r.l. , un´azienda casertana

- Dott. Russo, ci parli in breve della sua azienda: quando è nata e perchè, ed in quali settori opera principalmente.

Interferenza S.r.l. è attiva sul mercato dal 1996, opera prevalentemente su Internet e vanta attualmente circa 1000 clienti in oltre 30 paesi del mondo. Ha sviluppato centinaia di soluzioni comunicative per Aziende ed esigenze di ogni tipo e dimensione, tra le quali UIP (United Internationl Pictures), Gruppo Toscano, Daimler Chrysler, Mercedes Benz, per citarne solo alcune. Ad oggi gestisce oltre 1500 domini erogando servizi di web hosting e co-location tramite apposite server farm in Italia e negli USA e, soprattutto, impiegando uno staff di sviluppatori ed amministratori di sistema di lunga esperienza; è leader nelle soluzioni di commercio elettronico con una community in rapida espansione che conta già più di 500 E- Shops; è di fatto un punto di riferimento per tutto ciò che è Internet, Multimedia e creatività per decine di Web Agencies e Design Agencies, che possono contare in questo modo su un completamento dei loro servizi estremamente affidabile, professionale ed economico.

- Quali sono, secondo Lei, gli aspetti che vi hanno reso competitivi negli ultimi 10 anni?

 Fin dall´inizio, la nostra mission aziendale è stata quella di distinguerci per l´affidabilità dei servizi, unita ad una ben definita filosofia di lavoro che caratterizza, ad esempio, anche la creatività della nostra divisione Immagine e Comunicazione, improntata alla ricerca di un approccio personalizzato che produce, di volta in volta ed in base alle singole esigenze del committente, progetti su misura con un denominatore comune basato sui concetti chiave di qualità e specificità, senza prescindere mai da un elevato livello di affidabilità e competenza tipiche di altri settori, come il web hosting o il commercio elettronico, in cui Interferenza ha maturato una lunga esperienza. La fusione tra questi elementi porta ad raro mix di genio ed affidabilità.

-In cosa consiste Clickstore.com descritto come connubio tra personalizzazione e qualità dei servizi?

Rappresenta l´esempio tipico del mix tra estrema duttilità ed elevato standard di qualità. In effetti, mettendo a frutto la personalizzazione dei propri servizi di commercio elettronico di qualità, Interferenza s.r.l. ha sfruttato le capacità maturate sul campo per sviluppare, nel 2000, anche una piattaforma professionale di commercio elettronico semplice, pratica ed efficace che già ospita oltre 550 negozi virtuali. Clickstore.com è un servizio che consente di creare e gestire facilmente un catalogo di prodotti su Internet (E-Shop) ed accettare ordini e pagamenti direttamente online. La gestione può essere effettuata tramite un semplice quanto potente pannello di controllo che consente di impostare i prezzi, descrivere i prodotti, elencare le loro caratteristiche, inserire foto, suddividerli in categorie, controllare gli ordini, studiare le statistiche e moltissime altre opzioni che rendono il servizio E-Shop flessibile e dinamico per qualsiasi esigenza. E pensi che tutto questo si può utilizzare anche senza alcuna conoscenza di linguaggi di programmazione o amministrazione di sistema. Il servizio E-Shop è completo di tutto: server, infrastrutture di rete, amministrazione di sistema, manutenzione, supporto tecnico ed ovviamente il software.

- Rimanendo in tema di rete, come valuta lo sviluppo dei network relazionali nell´attuale mercato? 

Sulla base dell´esperienza accumulata in questi anni, li valuto positivamente nella misura in cui sono sfruttati quale  strumento che offra opportunità di creare business e partnership, unitamente ad una migliore qualità e selezione dei contatti e del proprio target di riferimento.  In questo contesto, tra le nostre realizzazioni dedicate al mondo dell´impresa su internet spicca anche un network di 27 portali che ospita quasi 60.000 aziende e movimenta un traffico di 1 milione di visite uniche al mese, fornendo risorse preziose a quanti si affacciano per la prima volta al mondo dell´impresa on-line ma che può costituire uno strumento decisivo anche per quanti sono già entrati a far parte del web, magari proprio attraverso la nostra piattaforma di commercio elettronico.

- Come ha conosciuto  Connecting-Managers e qual è il suo parere sul circuito? 

Sono venuto in contatto con il portale in modo casuale e poi, attraverso le periodiche newsletter e le notizie pubblicate nella sezione Magazine del portale, ne ho apprezzato sempre più le iniziative e lo spirito propositivo volto a creare una reale interazione tra professionisti di diversi settori. Ritengo che il network di Connecting-Managers rappresenti un utile connubio tra la necessità di diffondere una cultura del marketing su Internet e la più concreta e tradizionale organizzazione di eventi mirati a creare le occasioni di incontro e relazione tra aziende e professionisti. Direi che sussistono tutte le condizioni perché la community  continui ad espandersi velocemente.